Gratuit et sans compte. Le rapport s’affiche immédiatement.
Vérifier ma ficheQR code d’avis Google, gratuitDemander une visio de 20 minAccompagnement pour les professionnels · Prestataire indépendant, non affilié à Google
Google demande de ne pas multiplier les appels : mieux vaut que le premier soit complet. Nous vous aidons à trouver la cause, à corriger votre fiche et à réunir les bonnes pièces, puis vous déposez l’appel avec nous, en visio. La décision appartient ensuite à Google.
Diagnostic 49 € HT · Dossier d’appel 249 € HT · prix confirmé avec vous avant toute facture
Exemple d’issue favorable. La décision appartient à Google : nous préparons avec vous le meilleur dossier possible.
Le diagnostic seul vous dit quoi faire. Son prix est déduit si vous commandez le dossier dans les 15 jours.
Diagnostic
Pour comprendre la cause et savoir quoi faire
Inclus
Le plus complet pour l’appel
Dossier d’appel
Pour préparer et déposer l’appel avec nous
Inclus
Dossier + 1 an de Lokario Pro
Pour être suivi toute l’année qui suit le rétablissement
Inclus
Avec un an de Lokario Pro, l’année commence le jour où Google rétablit votre fiche. Si Google refuse définitivement, y compris après le nouvel examen, la part Pro (200 € HT) vous est remboursée.
Ils s’ajoutent au dossier, jamais au diagnostic seul. Si vous choisissez une formule, le formulaire vous donne un prix indicatif d’après vos réponses ; le prix définitif, suppléments compris, vous est confirmé au téléphone avant toute facture. Si le diagnostic révèle une situation moins grave, nous vous remboursons la différence ; plus grave, vous choisissez entre le supplément et le remboursement de tout sauf le diagnostic (49 € HT).
| Supplément | Quand | Prix |
|---|---|---|
| Suspension dure ou fiche désactivée | Votre fiche n’apparaît plus sur Google Maps : il faut prouver l’existence de votre établissement. | +90 € HT |
| Compte Google restreint | Toutes les fiches du compte sont touchées : il faut d’abord faire lever la restriction du compte. | +120 € HT |
| Reprise après un appel refusé | Un appel déposé sans nous a déjà été refusé : il ne reste que le nouvel examen, avec des éléments nouveaux. | +90 € HT |
| Fiche supplémentaire | Plusieurs établissements, même compte et même cause. | +79 € HT par fiche |
| Prise en charge prioritaire | Diagnostic sous 24 heures ouvrées. Elle ne fait pas répondre Google plus vite. | +60 € HT |
| Visio supplémentaire de 30 minutes | À votre demande, après le dépôt de l’appel. | +39 € HT |
Trois questions et vos coordonnées. Nous vous rappelons pour faire le point, puis vous recevez la facture, payable par carte bancaire.
Sous 2 jours ouvrés après le paiement : la cause, les corrections et les pièces à réunir.
Avec notre aide, avant l’appel : un appel sur une fiche encore non conforme a peu de chances.
Pendant une visio de 45 minutes, depuis votre compte Google. Nous rédigeons l’explication et vérifions vos pièces.
Un point à 7 et 21 jours, jusqu’à 60 jours. Si Google refuse, nous préparons le nouvel examen.
Si nous refusons votre dossier, nous vous remboursons intégralement, au plus tard 14 jours après notre décision.
« Nos fiches avaient été suspendues, et nos avis avec. Elles sont rétablies, les anciens avis sont revenus, et nous pouvons de nouveau lancer nos campagnes Google Ads. »
Un témoignage n’est pas une promesse : chaque dossier est examiné par Google.
Une minute suffit : votre situation, votre fiche et votre numéro. Nous vous rappelons pour faire le point, sans engagement ; le prix est fixé avec vous avant toute facture.
Le détail figure dans nos conditions de vente.
L’appel est en effet gratuit, et notre guide vous explique comment le faire seul. Vous nous confiez notre temps : trouver la cause, corriger la fiche, vérifier vos pièces et rédiger l’explication. Google demande de ne pas multiplier les appels, et après un refus il ne reste que le nouvel examen, avec des éléments nouveaux : mieux vaut que le premier appel soit complet.
Non, jamais. C’est vous qui déposez l’appel, depuis votre compte, pendant une visio où nous vous guidons. Nous ne nous connectons pas à votre compte.
Non : Google veut voir le propriétaire et son établissement, c’est donc vous qui tournez la vidéo ou répondez à l’appel. Nous vous préparons la liste de ce qu’il faut montrer, et nous la relisons avec vous avant l’envoi.
Non. Nous vérifions vos documents avec vous, à l’écran, et nous n’en conservons aucune copie.
C’est normal : l’attestation d’immatriculation au registre national des entreprises ou l’avis de situation au répertoire SIRENE conviennent tout aussi bien.
Avec le dossier d’appel, nous préparons ensemble la demande de nouvel examen, sans frais supplémentaires, pendant les 60 jours du suivi. Si aucun élément nouveau ne peut être apporté, nous vous le disons franchement.
Indiquez-le dans le champ des précisions du formulaire, ou lors de notre appel. Si la suspension suit une modification du nom ou de la catégorie appliquée par Lokario dans les 90 jours, le dossier vous est offert.