L'audit relit votre fiche Google et lui donne une note sur 100. Vous la trouvez sur l'écran « L'audit », dans « Ma situation », et plus brièvement sur l'Accueil, dans la case « Note de la fiche ».
Les trois parties de la note
La carte « Votre note, en trois parties » additionne trois totaux, chacun avec son plafond.
- « Les fondations », sur 45 points : ce que tout le monde voit sur votre fiche, c'est-à-dire vos catégories, vos services, votre description, vos horaires, vos liens, vos avis et vos photos.
- « L'entretien », sur 30 points : ce que vous faites dans la durée. Les réponses aux avis, le rythme des avis et des photos, les publications, mais aussi ce que seul le propriétaire voit, comme les jours fériés, la description de chaque service ou les attributs.
- « Autour de vous », sur 25 points : votre place sur Google Maps autour de votre adresse, quand un client cherche votre métier.
Chaque partie avance de son côté. Corriger un sujet fait monter sa partie, sans rien retirer aux autres.
Pourquoi « Autour de vous » affiche un cadenas
Cette partie demande de relever votre position sur Google Maps, point par point, autour de votre adresse. Avec l'offre gratuite, elle reste sous cadenas et votre note se lit sur les deux autres parties.
Les couleurs
Une partie est verte à partir des deux tiers de son plafond, orange à partir de 40 %, rouge en dessous. Un clic sur la carte de la note ouvre « Comment est calculée votre note », qui détaille le poids de chaque sujet et ce qu'il vous reste à gagner.
Il arrive qu'une phrase indique que votre note est limitée. Cela signifie que certaines informations de votre fiche n'ont pas encore pu être vérifiées : la note est plafonnée en attendant.
Par où commencer
Sous la note, le bloc « Les trois corrections en tête » montre les corrections qui rapportent le plus, avec le gain annoncé, par exemple « +9 pts ». Le bouton « Corriger » ouvre le détail du sujet. De là, « Corriger » vous emmène sur le bon écran de « Ma fiche Google », où vous faites la modification et l'envoyez à Google. L'article Modifier votre fiche montre comment.
Plus bas, chaque sujet a sa carte, avec le nombre de contrôles réussis. « Voir le détail » ouvre ces contrôles, la règle qui s'applique et ce que la correction rapporterait.
Quand la note change
L'audit se met à jour de lui-même. Après une modification importante, vous pouvez aussi cliquer sur « Relancer l'audit », en haut à droite : Lokario relit alors votre fiche chez Google et recalcule la note. Ce bouton s'utilise une fois tous les quinze jours, et la date du prochain audit possible s'affiche dessous.