Lokario vous aide à tenir votre fiche Google à jour : il la relit, vous dit quoi corriger, et envoie vos modifications directement chez Google. Voici où se trouve chaque chose. Le menu de gauche est rangé en six familles, et vous pouvez le parcourir dans l'ordre.
Ma situation
C'est la page qui s'ouvre à chaque connexion. Tout en haut, trois cases résument votre fiche : « Note de la fiche », « Trafic · 4 sem. complètes » (vos vues, vos appels, les clics vers votre site et les demandes d'itinéraire) et « Avis · 90 jours ».
Plus bas, « Ce qui vous attend » rassemble les gestes utiles du moment. Si cinq avis attendent une réponse, un clic sur « Répondre » vous amène devant eux. À côté, « Réalisé pour vous » montre ce que Lokario a fait pour votre fiche ce mois-ci.
Dans la même famille, « L'audit » donne la note de votre fiche et les corrections qui rapportent le plus. L'article Comprendre la note de votre fiche explique comment la lire.
Ma fiche Google
Chaque écran correspond à une partie de votre fiche : « Infos et horaires », « Catégories », « Services », « Photos » et « Publications ». Vous modifiez, vous cliquez sur « Envoyer à Google », et la modification part sur votre fiche. Vos infos, vos horaires, vos catégories, vos services et vos attributs restent annulables pendant 30 jours après chaque envoi. L'écran « Accès à la fiche » montre les personnes qui ont accès à votre fiche chez Google.
Mes avis
« Les avis reçus » liste vos avis, ceux qui attendent une réponse en tête. Vous répondez depuis Lokario, et la réponse est publiée sur Google. « Demander des avis » sert à en obtenir de nouveaux.
Mes QR codes
Votre QR code d'avis, prêt à imprimer : chevalet de comptoir, carte, affiche ou autocollant. Vos clients le scannent pour laisser leur avis.
Mes résultats
« Sur Google » montre l'effet de votre travail, semaine après semaine : vues, appels, clics et demandes d'itinéraire. Chaque mois, un bilan vous parvient aussi par e-mail.
Mon compte
Vos établissements, l'ajout d'un nouvel établissement, votre « Abonnement », vos données, et le « Centre d'aide ».
Ce que vous pouvez faire gratuitement
L'audit et ses corrections, votre fiche modifiée chez Google par vous-même, vos avis, vos photos et vos publications, vos chiffres Google avec le bilan mensuel, et le QR code d'avis.